Devoluciones y preguntas frecuentes

¿Es fácil devolver artículos?

Para devoluciones, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente: mummyxtummy@gmail.com

Se aceptan devoluciones de todos los artículos sin usar dentro de los 14 días posteriores a la compra. El embalaje original debe estar intacto.

Una vez que se autorice su devolución, recibirá instrucciones paso a paso y una etiqueta de envío prepaga gratuita por correo electrónico.

Espere 1-2 días hábiles para que se autorice su devolución. Una vez aprobado, recibirá una etiqueta de envío de devolución prepaga entregada a su dirección de correo electrónico asociada con la devolución.

*** Por favor, comprenda que todos los pedidos realizados fuera de los EE. UU. no pueden devolverse debido a los altos costos de envío.

¿Qué tan pronto recibiré mi reembolso?

Espere de 1 a 3 días hábiles para procesar su artículo a su llegada a nuestras instalaciones. Para reembolsos de tarjetas de crédito, espere de 10 a 15 días para que el reembolso se refleje en su cuenta, sin incluir los gastos de envío de su pedido original.

¿Qué artículos no son retornables?

¿Te encanta una buena venta? ¡Nosotros también! Para poder ofrecerle el mayor descuento posible, todos los artículos en oferta deben ser finales (lo siento, es una cuestión de financiación). Haga sus selecciones con cuidado y revise toda la información del producto antes de realizar su compra.

Los productos comprados con un código de descuento son elegibles para devoluciones gratuitas.

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